Informativa sulla privacy

🔒 Informativa sulla Privacy – DougShop IT

Su DougShop IT, prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali. Ci impegniamo a garantire un trattamento sicuro, trasparente e responsabile delle tue informazioni, in particolare nell'ambito di ordini effettuati con pagamento in contrassegno (Cash on Delivery / COD). Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, conserviamo e proteggiamo.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per elaborare gli ordini e fornire assistenza ai clienti, tra cui:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo e-mail

  • Indirizzo di consegna e dati di fatturazione

  • Numero di telefono

  • Informazioni relative all'ordine e cronologia degli acquisti

  • Dati di pagamento (elaborati da operatori di pagamento sicuri)

Nota: Non memorizziamo dati relativi alle carte di credito. Tutte le transazioni finanziarie sono elaborate attraverso sistemi di pagamento certificati (Stripe, PayPal, ecc.).

Come utilizziamo i dati

I tuoi dati personali sono utilizzati per:

  • Elaborare e consegnare l'ordine.

  • Contattarti in merito allo stato della spedizione e conferme.

  • Fornire assistenza clienti.

  • Gestire pagamenti e procedure di reso.

  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali.

Nel caso di ordini in contrassegno (COD), i dati di contatto (numero di telefono e indirizzo) sono fondamentali per garantire il successo della consegna.

Trattamento internazionale dei dati

A causa dell'utilizzo di centri di distribuzione internazionali, i dati possono essere trattati al di fuori del paese di residenza dell'utente. Garantiamo che il trasferimento dei dati sia conforme al GDPR e che vengano applicate rigorose misure tecniche di protezione.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza adeguate, inclusa la crittografia SSL, per proteggere i dati da accessi non autorizzati o perdite. Lavoriamo costantemente per ridurre al minimo qualsiasi rischio attraverso il monitoraggio continuo delle nostre piattaforme.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per assicurare il corretto funzionamento del sito e analizzare il comportamento di navigazione al fine di migliorare i nostri servizi. L'utente può gestire le impostazioni dei cookie direttamente nel proprio browser.

I tuoi diritti

In conformità con la legislazione applicabile (GDPR), hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali.

  • Correggere informazioni errate.

  • Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").

  • Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: 📩 support@dougshop-it.com

Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo né condividiamo dati personali con terze parti per scopi di marketing. I dati vengono trasmessi solo a partner logistici (corrieri), operatori di pagamento e autorità fiscali quando richiesto dalla legge.

Contatti

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